Q&A
よくあるご質問
商品について
- ブレスレットのサイズは何がありますでしょうか?
- フリーサイズになります。
弊社ブレスレットはオペロンゴム(強化ゴム)を使用しておりますのでフリーサイズのユニセックスでご使用いただけます。
- ブレスレットが切れてしまいました。修理は可能でしょうか?
- 申し訳ございません。承っておりません。
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後10日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
発送について
- 届けにどのくらいかかりますか?
- 通常は5営業日以内に発送いたします。
※刻印等の作業がある場合は10営業日以内で発送いたします。
- 配送会社はどこを使用しておりますか?
- 主に日本郵政でのお届けとなります。
- 送料はかかりますか?
- 合計金額が5.500円(税込)以下の場合、550円いただいております。
支払い方法について
- お支払い方法は何が選べますか?
- ✅クレジットカード払い✅コンビニ(番号端末式)✅PayPay✅AmazonPayを用意してございます。
- クレジットカードは分割払いはできますか?
- 申し訳ございません。弊社では分割払いを承ることができません。
各クレジットカード会社にご確認ください。
その他
- 注文後、確認メールが届かないのですが?
- 会員の方はマイページよりご注文履歴をご確認ください。
メールアドレスの登録間違えまたはドメイン拒否等の設定によりメールが届かないことがあります。受信許可のドメイン指定をする場合は「@gift-luc.com」を指定して下さい。設定については各キャリアの設定方法に従って下さい。
- 個人情報を抹消してほしい。
- お問合せフォームよりご連絡お願い致します。
個人情報抹消は原則、ご本人様からのご連絡にさせていただきます。
- 退会方法を教えてください。
- マイページより退会手続きをお願い致します。